고객분들이 전화요청을 하기도 전에 먼저 전화를 걸어서 고객의 목소리도 들어보고 말투도 들어보고 본인이 맞는지 확인후에 진행을 합니다.

예를 들어, 상품권을 구매한 후 사용하지 않았다면 환불이 가능할 수 있으니, 구매 전에 정책을 잘 확인하는 것이 중요해요. 만약 환불이 불가능한 상품권을 구매했다면, 사용 계획을 잘 세워야겠죠?일반적으로 이러한 방법들 외에 선불카드도 예시로 들 수 있는데 �